Quel mode de livraison choisir quand on commande en chine ?

Quand on commande des produits en Chine, le processus est le même que pour une commande au Japon ou aux États-Unis, les règles ne changent pas concernant les transporteurs et les douanes.

Cependant, on se demande souvent quel transporteur choisir, quel est le fonctionnement du suivi des colis, quels sont les délais de livraison, comment procède la douane ou encore comment se passe la réception du colis. Les transporteurs sont nombreux, mais leur différence se fait surtout au niveau du suivi et du délai de livraison. Alors quel transporteur choisir en 2018 ?

Les envois en express

En Chine, les transporteurs qui font des envois en express sont nombreux. Le principal mode d'envoi est EMS proposé par la Poste Chinoise mais il y a aussi les nombreuses autres sociétés de transports internationales mondialement connues telle que TNT, FEDEX, DHL… Ces transporteurs sont certes rapide, mais leurs frais sont souvent assez exorbitants (excepté pour EMS qui est pluôt compétitif).

Une fois le colis en France, c’est souvent Chronopost qui prend le relais. En passant par ce type d'envoi postal, vous aurez un bon suivi de colis et un délai de livraison rapide, comptez entre 8 et 15 jours, sauf en cas de problèmes avec les douanes. Le suivi est très efficace sur les sites de ces transporteurs privés, que ce soit en France ou en Chine, où vous n'aurez qu'à saisir le numéro de tracking pour savoir où en est votre commande. Si jamais, le colis bloque à la douane, cela peut prendre des semaines.

Les envois économiques

Parmi les transporteurs qui proposent des envois économiques en provenance de Chine il y a ChinaPost, China Airmail, SAL, Regular Shipping… Pour les petits colis, le risque de controle douanier est de moins de 15 %, mais pour des colis imposants, cela peut passer à plus de 50 %. Concernant le délai de livraison, il faudra compter entre 15 à 30 jours s’il n’y a pas de problème avec les douanes. Si cela dépasse les 30 jours, n’hésitez pas à entrer en contact avec les douanes ou avec votre vendeur pour régler le problème. Pour le suivi, celui-ci se fera seulement en Chine, et vous n’obtiendrez que le jour de départ du colis. En cas de perte du colis, le remboursement pourra être difficile.

Les envois très économiques

First-Class mail, Seamail… proposent des envois de colis très économiques. Mais si le pourcentage de risque de controle à la douane est faible avec cette formule (seulement 10 % environ), le délai de livraison est très long, entre 20 à 60 jours en moyenne hors problèmes de douanes. Pour ce type d’envoi, le suivi est quasi inexistant. Si le colis se perd, vous pourrez toutefois tenter de le tracer en interne sur le site de Laposte, mais il vous faudra faire une demande au guichet pour faire une déclaration de perte, sachant que le remboursement n’est pas assuré à coup sur.